Slevy a refundace

Sleva a Vratka

• V aplikaci je možné zadávat slevu (akce, stávající zákazník atp.). Sleva se zadává v absolutní hodnotě (Kč)

Jak provést slevu
1. Na hlavní obrazovce ve funkčních klávesách (oranžové) stiskněte tlačítko Sleva
2. V dialogovém okně zadejte výši slevy (v Kč), sazbu DPH do které se sleva započítá a poznámku (není povinná)
3. Na účet se přidá sleva (záporná položka), která poníží celkový účet
4. Slevu lze smazat symbolem koše v pravé části obrazovky

• Vratka slouží k vrácení zboží (tzv. refundaci) nebo ke stornu chybně vystavené účtenky.

Jak provést vratku:
1. Na hlavní obrazovce ve funkčních klávesách (oranžové) stiskněte tlačítko Vratka.
2. V záhlaví aplikace se změní režim z prodeje na “vratka”.
3. Všechny položky, které přidáte na účet budou se zápornou hodnotou.
4. Pro vrácení účtu pokračujte do režimu plateb.
5. Po uzavření se automaticky režim přepne na prodejní.

 TIP

V případě, že potřebujete refundovat účet s více položkami, nemusíte zadávat každou položku zvlášť, můžete provést refundaci celého dokladu. Refundaci provedete v nastavení, pod záložkou “doklady”. Vyberte doklad, který chcete vrátit a stisknete tlačítko Vratka. Doklad se Vám načte se zápornou hodnotou. Pro vrácení účtu pokračujte do režimu plateb.

Řešení potíží

Nenašli jste odpověď na Váš dotaz?

Pokud jste nenašli odpověď na Váš dotaz, napište nám pomocí kontaktního formuláře níže
nebo zavolejte na číslo +420 549 522 520 v pracovní dny od 8 do 17 hodin.

Odesláním souhlasíte s našimi zásadami pro zpracování osobních údajů.

Stáhněte si Profi Účtenku zdarma do svého mobilu nebo tabletu

Neplaťte za EET aplikace a raději zkuste bezplatnou Profi Účtenku.